joi, 2 august 2012

Clientul nostru fraieru’ nostru….

Ca si in agricultura, industrie, etc., si in turism ne smiorcaim. Celelalte tari ofera sejururi la preturi care pentru hotelierii nostri sunt de neconceput. Ai nostril ca brazii s-au invatat sa puna doar preturi mari pentru ca doar atat stiu. Aaaa….si mai stiu sa se planga de vreo 18 ani ca guvernul trebuie sa faca o strategie. Chipurile de aia ofera ei servicii proaste la preturi mari, ca n-au strategie!!! Cred ca in aceeasi situatie se afla si nenea care patroneaza afacerile hotelului Roua din Predeal pe care va sfatuim sa-l ocoliti pentru ca tot ceea ce incearca sa mimeze nenea care se vrea manager e ieftin. De la mic la mare cei de la Hotelul Roua din Predeal folosesc o singura strategie de marketing „hai sa-l facem pe fraier“ nu „hai sa-l facem sa se simta bine poate mai revine“. M-a enervat tupeul cu care in momentul in care am incercat sa aflu care este motivul pentru care nu-si respecta un angajament dintr-un contract incheiat cu un site de reduceri nenea manager mi-a spus ca de fapt problema este la mine si la altii ca mine care nu stim sa citim. Ei bine stimate domn crezi ca e corect ca prostu’ de roman sa-ti plateasca tie pentru niste servicii care nu le acorzi? Sa-si faca rezervare prostu’ de roman si nenea de la celalalt capat al firului sa-i confirme ca totul este in regula si numai la cateva ore distanta personalul dumneavoastra hotelier sa spuna ca este imposibila cazarea deoarece in hotel nu este apa calda cand afara sunt peste 30 de grade? Credeti dumneavoastra ca este corect sa ii acorzi posibilitatea consumatorului din Romania sa-si achizitioneze un voucher pentru disponibilitatea caruia ii dai sansa sa se decida in patru luni pentru a-l consuma si apoi sa vii senin si sa-i spui ca oricum sa-si ia banii inapoi daca nu-i convine? Mai credeti stimate domnule manager ca asa se fac corect afaceri in Romania? Si ca este bine sa perpetuam acest sistem “merge si asa?”…..

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

Asociația Pro Consumatori solicită demisia Primarului General al Municipiului București, Gabriela Firea!

În conformitate cu prevederile Legii nr. 215/23.04.2001 - Legea administrației publice locale, primarul este obligat să asigure respectarea...